Conditions générales de vente
Coordonnées de contact
Pour toute question ou demande, veuillez nous joindre par téléphone au 04-94-97-65-27 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante : Sarl Signatix, ZA Camp-Ferrat, 3 avenue de la Liberté, 83120 STE MAXIME. Ou par email à concept@signatix.fr à tout moment.
Politique de confidentialité
Vos informations personnelles sont précieuses et ne seront partagées avec aucun tiers. Elles seront uniquement utilisées pour communiquer avec vous ou pour des besoins administratifs.
Modalités de paiement
Nous acceptons principalement les paiements par carte de crédit. Cependant, si vous souhaitez effectuer un paiement par chèque ou virement, veuillez nous en faire la demande. Notez que la production débutera une fois le paiement reçu.
Prix
Nos tarifs sont hors taxes, comprenant une impression recto. Pour une impression recto-verso, veuillez sélectionner cette option dans le menu déroulant. Les prix sont fixés au m² le jour de la commande.
Commande
Nous requérons que vos fichiers soient fournis prêts à imprimer, en CMJN, d'une résolution minimum de 300 dpi, et au format PDF, EPS ou AI. Un supplément à partir de 15€ sera facturé pour le traitement de plus de 10 visuels différents.
Délais de production et de réclamation
La production démarre généralement 48 à 72 heures après la validation de votre commande, sous réserve de la disponibilité des articles et de la conformité de vos fichiers. Toutefois, les délais peuvent être plus longs pour des commandes plus importantes ou complexes.
Livraison
Nous travaillons avec les transporteurs DPD, France Express et Calberson. Cependant, veuillez noter que ces délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de divers facteurs indépendants de notre volonté.
Transport
Votre marchandise est expédiée à vos risques et périls. Nous vous conseillons d'examiner attentivement votre colis à la réception et de noter tout dommage apparent sur le bordereau de transport.
Qualité
Les défauts non visibles à plus de 3 mètres ne seront pas considérés comme des défauts de qualité.
Facturation et paiement
Le paiement intégral est requis au moment de la commande par carte bancaire, virement ou chèque.
Comptabilité
Toutes vos factures seront disponibles directement sur votre compte client. Sauf dispositions contraires, les avoirs émis sont valables pendant 1 an à compter de la date d'émission.
Clause pénale
En cas de recouvrement judiciaire, des pénalités de 15% du montant de la facture seront ajoutées en tant que dommages et intérêts.
